سياسة الخصوصية
تحرص منصة سند على حماية خصوصية المستخدمين، ويتم التعامل مع المعلومات المقدمة عبر الموقع بسرية وفي حدود الغرض المخصص لها.
عند استخدام النموذج الموجود في الموقع، قد يتم جمع المعلومات التي يقوم المستخدم بإدخالها، مثل بيانات التواصل وتفاصيل المشكلة أو الشكوى.
استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات للأغراض التالية فقط:
- مراجعة المعلومات المدخلة
- صياغة الشكوى بصورة واضحة ومنظمة
- توضيح الطريقة أو الجهة المناسبة لتقديم الشكوى بحسب نوعها
- التواصل مع المستخدم عند الحاجة
مشاركة المعلومات
لا تقوم المنصة ببيع المعلومات أو مشاركتها مع أي طرف آخر، إلا في الحالات التي يكون فيها ذلك ضرورياً لتشغيل الموقع أو مطلوباً بموجب الأنظمة المعمول بها.
حماية المعلومات
يتم اتخاذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المناسب.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو أدوات تحليلية لتحسين تجربة المستخدم وقياس أداء الموقع.
كما قد يتم استخدام خدمات من أطراف خارجية، مثل Google، والتي تعمل وفق سياساتها الخاصة فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط.
التعديلات على السياسة
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، ويُعتبر استمرار استخدام الموقع بعد نشر أي تعديل موافقة على السياسة بصيغتها المحدثة.