الشروط والأحكام

منصة سند منصة رقمية مستقلة متخصصة في صياغة الشكاوى للمستخدمين في المملكة العربية السعودية، ولا تمثل أي جهة حكومية أو رسمية.

يقتصر دور المنصة على مراجعة المعلومات التي يزوّد بها المستخدم، ثم صياغة الشكوى بصورة واضحة ومنظمة، مع توضيح الطريقة المناسبة لتقديمها بحسب نوع الحالة.

لا تقوم المنصة بتقديم الشكاوى أو متابعتها لدى الجهات المختصة، ولا تضمن قبول الشكوى أو صدور نتيجة معينة.

يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن صحة المعلومات والبيانات التي يقوم بإدخالها، وعن أي مستندات أو تفاصيل يتم تزويد المنصة بها.

لا يجوز استخدام الموقع لإدخال معلومات غير صحيحة أو مضللة أو مخالفة للأنظمة المعمول بها.

يتم التعامل مع المعلومات المقدمة وفق ما هو موضح في سياسة الخصوصية.

حدود الخدمة

تقتصر الخدمة على صياغة الشكوى وتوضيح طريقة تقديمها، ولا تشمل تقديم استشارات قانونية أو مالية أو تمثيل المستخدم أمام أي جهة.

التواصل

يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني: info@{{ this.dmn }}

باستخدام الموقع، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.